Términos y Condiciones de Pin-Up (Afflinkers)

Para acceder y utilizar los servicios de la plataforma, los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos y obligaciones:

• Mayoría de edad: El usuario debe ser mayor de 18 años. El acceso y el registro están estrictamente prohibidos para menores de edad, conforme a la legislación chilena vigente en materia de juegos de azar.
• Veracidad de la información: Al completar el proceso de registro, el usuario debe proporcionar datos personales verídicos, actualizados y completos. La entrega de información falsa puede derivar en la suspensión de la cuenta.
• Uso personal de la cuenta: Cada usuario puede tener una sola cuenta activa en la plataforma. El uso de la cuenta es estrictamente personal e intransferible; está prohibido ceder el acceso a terceros.
• Cumplimiento de las normas: El usuario se compromete a respetar todas las reglas generales de uso de la plataforma, incluyendo las políticas sobre bonos, apuestas y eventos disponibles.
• Responsabilidad en las apuestas: El usuario reconoce que las apuestas y los juegos de azar conllevan riesgos financieros, y acepta que las decisiones tomadas son de su exclusiva responsabilidad.
• Protección de credenciales: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y debe notificar de inmediato a la plataforma ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Conducta respetuosa: El usuario se compromete a interactuar con la plataforma y con otros usuarios de forma respetuosa, absteniéndose de conductas abusivas, fraudulentas o que vulneren los derechos de terceros.

Pin-Up (Afflinkers) se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a la plataforma si un usuario incurre en alguna de las siguientes conductas prohibidas:

• Fraude y manipulación: Intentar manipular los resultados de apuestas, eventos o juegos mediante cualquier medio técnico, informático o fraudulento, incluyendo el uso de software automatizado o bots.
• Uso indebido de bonos: Abusar de los bonos y promociones disponibles mediante cuentas múltiples, información falsa o cualquier método que contravenga las condiciones de uso de dichos beneficios.
• Lavado de dinero: Utilizar la plataforma para realizar transacciones vinculadas al lavado de activos, financiamiento ilícito u otras actividades contrarias a la legislación chilena e internacional.
• Suplantación de identidad: Registrarse o actuar bajo la identidad de otra persona, ya sea un usuario de la plataforma o un tercero ajeno a ella.
• Acceso no autorizado: Intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la plataforma, acceder a cuentas de otros usuarios o interferir en la infraestructura técnica de los servicios ofrecidos.
• Incumplimiento de las cuotas y reglas de apuestas: Explotar errores técnicos en las cuotas publicadas o en los mercados de apuestas con el fin de obtener ventajas ilegítimas.
• Difusión de contenido dañino: Publicar, transmitir o distribuir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual a través de los canales de la plataforma.

El sitio web de Pin-Up (Afflinkers), incluyendo su logotipo, marca registrada, diseño visual, estructura, textos, gráficos y la totalidad de los contenidos publicados, constituyen propiedad intelectual exclusiva de la plataforma y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables en Chile y en el ámbito internacional. Ningún elemento de la plataforma puede ser reproducido, modificado o utilizado sin la autorización expresa y por escrito de los titulares de dichos derechos.

El uso de los servicios otorga al usuario un derecho personal, limitado y no exclusivo para acceder a los contenidos de la plataforma con fines informativos y de entretenimiento. Este acceso no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre los materiales disponibles. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, distribución, transmisión o explotación comercial de cualquier elemento de propiedad intelectual de la plataforma sin el consentimiento previo de sus titulares.

Para cualquier consulta relacionada con el uso de la plataforma, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte a través de los canales habilitados según el tipo de solicitud:

• Registro y verificación de cuenta: Consultas sobre el proceso de registro, validación de identidad y requisitos de documentación: soporte disponible por correo electrónico y chat en vivo.
• Gestión de apuestas y eventos: Dudas sobre apuestas activas, resultados de eventos, mercados disponibles y cuotas: soporte disponible por chat en vivo.
• Bonos y promociones: Información sobre las condiciones de uso de bonos, activación de promociones y requisitos de apuesta: soporte disponible por correo electrónico y chat en vivo.
• Depósitos y retiros: Asistencia con transacciones, tiempos de procesamiento y métodos de pago disponibles para Chile: soporte disponible por correo electrónico y chat en vivo.
• Problemas técnicos: Inconvenientes con el acceso a la plataforma, errores de carga o fallas en los servicios: soporte disponible por chat en vivo.
• Juego responsable y autoexclusión: Solicitudes relacionadas con límites de apuesta, autoexclusión o recursos de ayuda para el juego responsable: soporte disponible por correo electrónico.
• Aspectos legales y derechos del usuario: Consultas sobre los presentes Términos y Condiciones, el tratamiento de datos personales y los derechos reconocidos a los usuarios: soporte disponible por correo electrónico.